Zaujíma vás, aké sú skúsenosti s Lumi v bežnej terapeutickej praxi? Opýtali sme sa terapeutov, ktorí ho používajú každý deň. A odpovede boli jasné – najčastejšie spomínali úsporu času, prehľadnosť, profesionálnu podporu a hlavne úľavu od administratívy, ktorú väčšina z nich vníma ako nutné zlo.
Z Lumi sa pre mnohých stal nepostrádateľný pomocník, ktorý im umožňuje venovať sa naplno terapii, nie tabuľkám a faktúram.
Najčastejšie dôvody, prečo terapeuti používajú Lumi
Všetko na jednom mieste a automatizácia
Mám prehľad o klientoch, poznámkach, faktúrach aj kalendári. A všetko v jednom systéme.
Lumi prináša do praxe poriadok – kartotéka klientov, poznámky, pripomienky, fakturácia aj automatické párovanie platieb. Terapeuti oceňujú, že už nemusia prepínať medzi rôznymi nástrojmi a majú všetko pod kontrolou.
Nástroj vytvorený pre terapeutov
Na rozdiel od iných aplikácií je Lumi šité priamo na mieru našej práci. A technická podpora? Rýchla, ľudská, skvelá.
Lumi nie je univerzálne riešenie – je navrhnuté terapeutom na mieru. Používatelia si chvália aj rýchlu zákaznícku podporu, ktorá reaguje takmer okamžite a pomáha im vyriešiť čokoľvek, čo počas praxe vyvstane.
Profesionalizácia praxe voči klientom
Pôsobí to na klientov profesionálne a zároveň to znižuje moju neistotu.
Vďaka Lumi majú terapeuti k dispozícii rezervačný systém, automatické pripomienky a prehľadné faktúry. Klienti vedia, kedy majú prísť, dostanú všetky dôležité informácie a platby prebiehajú hladko. Terapeuti tak pôsobia dôveryhodnejšie, konzistentnejšie a nemusia sa báť, že niečo zabudnú poslať alebo vyriešiť ručne.
Technická podpora pri prechode na nový systém
Aj ja som sa cítil neisto, ale podpora Lumi mi veľmi pomohla. Výsledky sa dostavia čoskoro.
Prechod z vlastného systému alebo z Excelu môže pôsobiť ako krok do neznáma. Používatelia však oceňujú, že tím Lumi je im po ruke – ochotne poradí, reaguje rýchlo a prevedie ich začiatkom. V kombinácii s intuitívnym rozhraním je štart jednoduchší, než sa na prvý pohľad zdá.
Skúsenosti s Lumi: čo zastane v praxi
Skúsenosti s Lumi sa v jednotlivých odpovediach líšia, ale opakuje sa v nich tá istá vec: terapeuti prestali preskakovať medzi diárom, tabuľkou a bankou. Lumi pre terapeutov drží pokope:
- kartotéku klientov aj s kontaktmi a históriou sedení,
- kalendár, ktorý sa synchronizuje s Google Kalendárom,
- online objednávanie, kde si klient sám vyberie voľný termín,
- automatické pripomienky sedení aj platieb,
- fakturáciu a párovanie prijatých platieb,
- poznámky zo sedení, prehľadne pri každom klientovi.
Podľa skúseností našich klientov im Lumi ušetrí 12 – 15 hodín mesačne, ktoré by inak strávili administratívou.
Čo odkazujú naši klienti tým, ktorí váhajú začať s Lumi?
Mnohí hovoria, že zmena systému môže pôsobiť ako prekážka – ale práve ten krok navyše sa oplatí.
Spočítajte si čas, ktorý venujete administratíve – nestálo by za to radšej vziať si jedného klienta navyše?
Prechod chvíľu trvá, ale výsledná úspora času a mentálna pohoda za to podľa používateľov jednoznačne stoja.
🎥 Pozrite si video, v ktorom naši terapeuti hovoria o tom, ako im Lumi mení prax k lepšiemu.
Chcete si to vyskúšať?
Skúsenosti s Lumi si najlepšie urobíte sami. Pozrite sa, čo Lumi vie, alebo si prejdite ďalšie články pre terapeutov o vedení praxe.
