Po prvním sezení se vás nová klientka zeptá, jestli by se cena nedala snížit, protože studuje a vedle toho brigáduje. Klient, který k vám chodí tři roky, pořád platí sazbu z roku 2023, zatímco vám mezitím vzrostl nájem i cena supervize. A vy máte pocit, že ceník psychoterapie nikdy pořádně nenastavíte, jen ho v hlavě pořád opravujete.
Krátká odpověď: cenu sezení spočítáte tak, že měsíční tržby, které potřebujete (vlastní příjem, daně a odvody, náklady a rezerva), vydělíte počtem sezení, která reálně proběhnou a budou uhrazená. Slevy dávejte jen podle pravidla, které jste si stanovili předem, časově omezené a zapsané. Výjimka bez pravidla se změní v cenu, kterou už nikdo nepřepočítá.
Níže najdete praktické tipy, jak ceník nastavit, situace, které terapeuti s cenami řeší, formulace zpráv klientům a přehled, jak různé ceny evidovat.
Z čeho se skládá cena jednoho sezení?
Cena sezení musí pokrýt nejen čas s klientem (nejčastěji 50 minut), ale i všechno, co k němu patří a co klientům samostatně neúčtujete. Podobně to popisuje i přehled na webu Mentoring psychoterapie.
- Práce kolem sezení: příprava, dokumentace, reflexe, administrativa a fakturace.
- Odborný rozvoj: supervize, výcvik, další vzdělávání, členství v profesní asociaci.
- Provoz: nájem pracovny, vybavení, software na správu sezení a klientů, telefon, pojištění, účetní.
- Čas bez příjmu: dovolená, svátky, nemoc, sezónní výkyvy a zrušená sezení.
- Daně a odvody: záloha na daň, sociální a zdravotní pojištění.
- Finanční rezerva: na slabší měsíce, rozvoj a výpadky.
Rezerva není v rozporu s etikou pomáhající profese. Umožňuje vám pracovat s menším zatížením, vzdělávat se a pokračovat v práci i při výpadku příjmu, a tím podporuje i kontinuitu péče o klienty.
Jak spočítat cenu sezení krok za krokem?
Cenu spočítáte jako požadované měsíční tržby vydělené počtem sezení, která za měsíc skutečně proběhnou a budou zaplacená. Postup má šest kroků:
- Určete, kolik si chcete měsíčně vyplatit po zdanění.
- Přičtěte daně a odvody. V paušálním režimu jde o pevnou měsíční částku, jinak použijte vlastní efektivní podíl z posledního daňového přiznání.
- Přičtěte měsíční náklady, včetně ročních výdajů vydělených dvanácti (například vzdělávání).
- Přičtěte měsíční rezervu na dovolenou, nemoc a slabší měsíce.
- Odhadněte počet sezení: klientské hodiny týdně krát počet pracovních týdnů, děleno dvanácti, minus sezení zrušená bez náhrady.
- Vydělte požadované tržby počtem sezení.
Modelová praxe: terapeutka Jana, 18 klientských hodin týdně
Čísla jsou ilustrativní. Nahraďte je vlastními, ve vaší situaci vyjde jiná cena.
- Čistý měsíční příjem: 45 000 Kč
- Daň a odvody: 16 745 Kč. Jana je v paušálním režimu ve 2. pásmu, které platí pro roční příjmy od 1 do 1,5 milionu Kč. Její roční tržby vycházejí zhruba na 1,02 milionu Kč. Výši měsíční platby pro rok 2026 uvádí Businessinfo.cz.
- Náklady: 16 500 Kč (nájem pracovny 7 000 Kč, vzdělávání 3 000 Kč, supervize 2 000 Kč, software a telefon 2 000 Kč, členství a pojištění 1 500 Kč, účetní 1 000 Kč)
- Rezerva: 5 000 Kč
- Požadované tržby: 83 245 Kč měsíčně
Jana počítá s 18 klientskými hodinami týdně a 44 pracovními týdny v roce (zbytek je dovolená, svátky, nemoc a vzdělávání). To je 66 sezení měsíčně. Zhruba 8 % sezení se zruší bez náhrady, takže uhrazených je přibližně 61.
Cena za sezení vychází 83 245 : 61 = asi 1 365 Kč, po zaokrouhlení 1 400 Kč. Při této ceně dosáhne měsíční tržba 85 400 Kč, tedy asi o 2 150 Kč víc, než Jana potřebuje.
Stejný výpočet s jiným počtem hodin: při 15 hodinách týdně (asi 51 sezení měsíčně) vychází cena sezení kolem 1 630 Kč, při 22 hodinách (asi 74 sezení) kolem 1 125 Kč. Počet sezení tedy mění cenu o stovky korun. Vyšší počet klientských hodin přitom nemusí znamenat lépe fungující praxi, proto ho plánujte podle dlouhodobé pracovní kondice a kvality péče.
Kolik sezení počítat a jak zahrnout výpadky?
Počítejte konzervativně: pracovních týdnů je méně než 52 a ne každé domluvené sezení proběhne.
Příklad z výpočtu výše: 52 týdnů, minus 4 týdny dovolené, minus svátky, minus týdny nemoci a vzdělávání, dává přibližně 44 pracovních týdnů. Do odhadu zahrňte:
- dovolenou a svátky,
- vzdělávání, supervizní dny a konference,
- nemoc,
- sezónní výkyvy, například slabší letní měsíce,
- zrušená sezení, za která nedostanete zaplaceno.
Pokud praxi vedete déle než rok, vezměte skutečná čísla za posledních 12 měsíců. Pokud začínáte, použijte opatrný odhad a po půl roce ho porovnejte se skutečností.
Jak ceník porovnat s cenami kolegů?
Ceny kolegů jsou vodítko, ne zadání: kolega s jiným výcvikem, nájmem a kapacitou má jiné náklady. Vhodné je kombinovat porovnání s vlastním výpočtem.
- Najděte 5 až 8 ceníků kolegů ve stejném městě nebo online, se srovnatelným výcvikem a praxí.
- Zapište si délku sezení, cenu, zda jde o online nebo osobní sezení a zda uvádějí snížené sazby.
- Porovnejte s vlastním výpočtem a rozdíl vysvětlete: kapacita, lokalita, specializace, zkušenost.
Obecný průměr z internetu vám o vaší praxi mnoho neřekne, protože nezohledňuje lokalitu, výcvik ani formu sezení. Rozhodující je srovnání s kolegy, kteří pracují jako vy.
Co by měl ceník psychoterapie obsahovat?
Ceník by měl uvádět druhy a délky sezení, cenu každého z nich a podmínky platby. Příklad ceníku 1 400 Kč za 50 minut (s pravidlem 28 Kč za minutu):
- Individuální sezení, 50 minut: 1 400 Kč
- Úvodní konzultace, 60 minut: 1 700 Kč
- Krátká konzultace, 25 minut: 750 Kč (o něco víc než poloviční cena, protože administrativa zůstává stejná)
- Párová terapie, 75 minut: 2 100 Kč
K ceníku patří i to, jak a kdy se platí (předem, v den sezení, převodem nebo QR kódem), jak funguje storno a od kdy ceník platí. Cenu a platební podmínky domluvte před prvním sezením a mějte je písemně.
Jedna cena pro online i osobní sezení je pro klienty srozumitelnější. Dvě ceny dávají smysl, pokud se výrazně liší vaše náklady, například nájem pracovny.
Kdy a jak zvýšit cenu sezení?
Cenu zvyšujte pravidelně, v přiměřených krocích a s předstihem. Důvodem bývá růst nákladů (nájem, supervize), dokončený výcvik nebo vyšší kvalifikace a zaplněná kapacita. Postup:
- Přepočítejte cenu podle kroků výše.
- Rozhodněte, od kterého data nová cena platí pro nové a od kterého pro stávající klienty.
- Oznamte změnu písemně s předstihem. Doporučujeme aspoň čtyři týdny.
- Napište to krátce a věcně, s datem platnosti a důvodem.
- Sezení domluvená před datem změny nechte za původní cenu.
Příklad: Jana zvedne cenu z 1 400 Kč na 1 600 Kč. Při 61 sezeních měsíčně je to o 12 200 Kč více, za rok 146 400 Kč, pokud změnu přijmou všichni klienti. Počítejte s tím, že se někteří klienti zeptají nebo změní frekvenci sezení.
Zpráva stávajícím klientům – příklad:
Dobrý den, od 1. 1. 2027 upravuji cenu sezení z 1 200 Kč na 1 400 Kč. Důvodem jsou vyšší provozní náklady a investice do supervize a vzdělávání. Sezení domluvená do konce prosince proběhnou za původní cenu. Děkuji za vaši důvěru.
Zpráva novým zájemcům – příklad:
Cena individuálního sezení (50 minut) je 1 400 Kč. Platbu můžete poslat předem převodem nebo QR kódem.
Kdy dává smysl poskytnout slevu a kdy ne?
Sleva pro klienty dává smysl, když vychází z pravidla, které jste si určili předem a které umíte vysvětlit každému klientovi. Nedává smysl jako reakce na tlak nebo na nepříjemné smlouvání.
Situace, které terapeuti řeší nejčastěji, a jak je zvládnout:
Studentka nebo klient s nízkým příjmem
Nabídněte snížené sazby s omezeným počtem míst a pevným datem revize, například 900 Kč místo 1 400 Kč na tři měsíce. Dva klienti na sníženou sazbu při 4,3 sezení měsíčně znamenají 2 × 4,3 × 500 Kč = 4 300 Kč měsíčně, tedy zhruba 5 % požadovaných tržeb v Janině příkladu.
Klient po ztrátě příjmu
Dočasná úprava s datem konce funguje lépe než neurčitá sleva: například dva měsíce nižší sazba a pak společná revize. Alternativou je změna frekvence, například sezení jednou za dva týdny místo každý týden, bez změny ceny.
Dlouholetý klient se starou cenou
Klient platí od roku 2023 1 100 Kč a nová cena je 1 400 Kč. Skok o 300 Kč je navýšení o 27 %. Řešením může být postupný krok: 1 250 Kč od ledna a 1 400 Kč od července, tedy navýšení o 14 % a pak o 12 %.
Párová terapie nebo delší sezení
Cenu odvoďte od času, ne od počtu lidí. V příkladu ceníku vychází 75 minut na 2 100 Kč (28 Kč za minutu). Slevu u párových sezení dávejte jen tehdy, když jste si ji zahrnuli do výpočtu.
Klient žádá slevu hned na prvním sezení
Odpovězte stručně a bez omlouvání. Příklad formulace: „Ceník je pro všechny stejný. Pro studenty mám omezený počet míst za sníženou sazbu. Chcete, abych vám ověřila, zda je právě teď volné?“ Pokud sleva podle vašich pravidel nepřipadá v úvahu, řekněte to jednou větou a nezdůvodňujte to do podrobností.
Jak nastavit pravidla pro slevy, aby nevznikl chaos?
Pravidla pro slevy mají být psaná, omezená a stejná pro všechny klienty ve stejné situaci. Pomůže pět kroků:
- Rozhodněte, kolik míst na snížené sazby máte, například nejvýše jedno až dvě sezení z deseti.
- Určete kritéria, například studium, nízký příjem nebo dočasná situace. Nemusíte chtít doklady, ale kritérium musíte umět vysvětlit.
- Každou slevu časově omezte nebo si určete datum revize.
- Zapište do evidence jen to, co potřebujete: klient, sazba, platnost od a do. Důvod slevy podrobně nepište, stačí kategorie, například „snížená sazba do 31. 3.“.
- Komunikujte neutrálně a krátce, stejnými slovy ke všem klientům.
Pomáhá i etický rámec. Etický kodex ČAP vede psychoterapeuty k tomu, aby byli ostražití vůči finančním tlakům a aby klientům předem objasnili všechny záležitosti, které se mohou týkat společné práce. Cenu a podmínky slev je rozumné mezi takové záležitosti počítat. Více k ochraně klientů najdete na stránkách ČAP.
Sleva je cena, ne dar: faktura i evidence mají vždy uvádět skutečně účtovanou cenu. Na faktuře nepište důvod slevy, protože se může dostat k zaměstnavateli nebo účetní klienta.
Jak s cenami a slevami pomáhá Lumi
Lumi je nástroj na správu terapeutické praxe, takže cenu, slevu a fakturu spojuje s konkrétním sezením. Nastavíte si služby s vlastní cenou, například individuální sezení a krátkou konzultaci, a u každé služby určíte, jestli se platí před sezením, nebo po něm. Každý klient může mít vlastní slevu a vlastní fakturační nastavení, takže snížená sazba pro studentku neznamená ruční přepisování ceny.
U plateb a faktur funguje Lumi takto: klient zaplatí převodem přes QR kód bez poplatku za transakci, Lumi platbu automaticky spáruje se sezením a faktura se vystaví a odešle automaticky. Fakturaci můžete zapnout nebo vypnout zvlášť pro každého klienta i pro každé sezení, takže klientům, kteří fakturu nepotřebují, nic neodchází. Pokud platba chybí, může klientovi 48 hodin po sezení odejít připomínka, nebo ji pošlete jedním kliknutím.
Kromě cen, plateb a faktur obsahuje Lumi kalendář s připomínkami sezení, online rezervační stránku, evidenci klientů a poznámky ze sezení. Data jsou uložená v EU, šifrovaná při přenosu i uložení a pravidelně zálohovaná. Do 10 sezení měsíčně je Lumi zdarma, do 25 sezení stojí 29 EUR měsíčně, bez limitu 49 EUR měsíčně a každé předplatné začíná 14denní zkušební verzí zdarma. Zjistěte o Lumi více, nebo se podívejte na porovnání s jinými nástroji. Nebo Lumi rovnou vyzkoušejte na 14 dní zdarma.
Jaké chyby se při nastavování ceníku dělají nejčastěji?
- Cena se nastaví podle pocitu nebo podle nejnižší ceny na trhu a nikdo ji nepřepočítá.
- Do výpočtu se nezapočítá dovolená, nemoc a zrušená sezení.
- Slevy nemají datum konce, a stávají se tak novou cenou.
- Různé ceny nejsou nikde zapsané a po půl roce nikdo neví, kdo platí kolik.
- Změna ceny se oznámí až na sezení nebo bez předstihu.
- Cena se po letech zvedne najednou o čtvrtinu a víc.
- Na faktuře je jiná cena než v ceníku a bez vysvětlení.
Shrnutí
Cenu sezení spočítáte z požadovaných měsíčních tržeb a počtu uhrazených sezení, přičemž kapacitu plánujete konzervativně a započítáte dovolenou, nemoc i zrušená sezení. Ceny kolegů berte jako vodítko. Ceník uvádí délky sezení, ceny a podmínky platby. Cenu zvyšujte pravidelně, písemně a s předstihem. Slevy dávejte podle předem určených pravidel, časově omezené a zapsané, a na faktuře vždy uvádějte skutečně účtovanou cenu. Různé ceny a slevy evidujte tak, abyste je nemuseli přepisovat.
Pokud chcete mít služby, ceny, slevy, platby a faktury propojené se sezením, můžete si Lumi vyzkoušet zdarma na 14 dní.
Informace o odvodech platí k 8. 10. 2026.
Často kladené otázky
Kolik si účtovat za terapii?
Univerzální číslo neexistuje, cena vychází z vašich nákladů, požadovaného příjmu a počtu sezení. Požadované měsíční tržby vydělte počtem uhrazených sezení. V modelovém příkladu s 18 klientskými hodinami týdně vyšla cena asi 1 365 Kč, vaše číslo bude jiné. Výpočet po krocích najdete v článku.
Jak často mám cenu zvyšovat a jak to klientům oznámit?
Cenu přepočítejte pravidelně, například jednou ročně, a zvyšte ji, když nový výpočet vychází výš. Změnu oznamte písemně s předstihem, doporučujeme aspoň čtyři týdny, a uveďte datum platnosti. Sezení domluvená před tímto datem mohou proběhnout za původní cenu. Jde o doporučení z praxe.
Mám dát slevu klientovi, který o ni požádá?
Záleží na tom, zda splňuje pravidla, která jste si předem určili, například snížená sazba pro studenty nebo dočasná sleva po ztrátě příjmu. Pokud pravidlo nemáte, nejdřív ho vytvořte a teprve potom rozhodujte o jednotlivých klientech. Sleva by měla mít datum konce nebo revize a měla by být zapsaná.
Co napsat na fakturu při snížené sazbě?
Na faktuře uveďte skutečně účtovanou cenu a popis služby, tedy druh sezení, datum a délku. Důvod slevy ani osobní situaci klienta na fakturu nepište, protože faktura se může dostat k zaměstnavateli nebo účetní klienta.
